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Informationen zur Lieferung finden Sie unter https://www.meer.care/resources/international-shipping

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Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, können Sie auf der Übersichtsseite Ihre bevorzugte Abholstelle auswählen. Falls Sie keine auswählen, senden wir Ihnen in Kürze eine E-Mail mit einer Erinnerung und einem Link zur Auswahl. Es kann vorkommen, dass wir Sie auch per SMS oder telefonisch kontaktieren. Benötigen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an orders@meer.care.

Falls Sie keine Abholstelle auswählen, senden wir Ihnen in Kürze eine E-Mail mit einer Erinnerung und einem Link zur Auswahl. Wir können Sie auch per SMS oder telefonisch kontaktieren. Sollten wir Sie nicht erreichen können, weisen wir Ihnen nach Ablauf der Bestellfrist automatisch die nächstgelegene Abholstelle entsprechend Ihrer Lieferadresse zu.

Innerhalb der EU fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren, Steuern oder Zölle an. Der Preis ist Endpreis.

Derzeit bieten wir keine Zustellung an Postfächer an.

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular oder per E-Mail unter orders@meer.care

Wir nutzen ausschließlich Versanddienste mit Sendungsverfolgung. Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie je nach gewähltem Versanddienstleister einen Link zur Sendungsverfolgung (sowie die Sendungsnummer) per E-Mail oder SMS.

Wir empfehlen Ihnen, die Mängel zu fotografieren und sich umgehend an den Zustelldienst zu wenden. In allen anderen Fällen kontaktieren Sie uns bitte direkt über unser Kontaktformular.

In Ausnahmefällen kann es aufgrund eines Sortierfehlers im Sortierzentrum des Transportunternehmens zu einer Verzögerung der Sendung kommen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular oder per E-Mail an orders@meer.care.

Ja, die Rücksendung ist einfach und völlig kostenlos. Aus hygienischen Gründen nehmen wir nur unbenutzte Artikel an, die noch in ihrer Originalverpackung versiegelt sind. Die kostenlose Rücksendung können Sie hier beantragen: https://www.meer.care/resources/free-returns

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, teilen Sie uns dies bitte auf irgendeinem Weg mit. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.

Wir akzeptieren alle Kredit- und Debitkarten und unterstützen Apple Pay, Google Pay, Zahlungen über den Browser sowie PayPal. In ausgewählten Ländern bieten wir außerdem Nachnahme und Banküberweisung an.

Für Zahlungen per Überweisung nutzen Sie bitte unsere Konten in der Währung der Bestellung. Geben Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer an, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail nach dem Absenden der Bestellung finden.

Ja, wir empfehlen jedoch dringend, im Voraus zu bezahlen. Nur bei Nachnahme wird von den Paketdienstleistern eine Gebühr erhoben. Alle Artikel sind vorrätig und Bestellungen werden umgehend versandt.

Ja, sofern die ausgewählte Abholstelle dies unterstützt. Wenn Sie jedoch vorhaben, Ihre Bestellung mit Karte zu bezahlen, empfehlen wir Ihnen, die Zahlung direkt im Warenkorb in unserem Shop vorzunehmen.

Unsere Produkte eignen sich für alle Haartypen. Wenn Sie sich bei der Auswahl unsicher sind, bieten wir Ihnen einen kurzen Fragebogen an, der Sie durch einige allgemeine Fragen führt und Ihnen dabei hilft, das für Sie am besten geeignete Produkt zu finden. Sie können ihn hier ausfüllen: https://www.meer.care/survey/suitability-survey

Schritt I – Entionisiertes Wasser · Kokosbetain (Cocamidopropylbetain) · Kokosamid-Monoethanolamin (Cocamide MEA) · Dimethicon-Copolyol (Dimethicon) · Duftstoffe · Trideceth-12 (Amodimethicon) · Arganöl · Hydrolysiertes Weizenprotein

Schritt II – Entionisiertes Wasser · Polyquaternium-10 (Steartrimoniumchlorid) · Cetanol (Cetylalkohol) · Trideceth-12 (Amodimethicon) · Duftstoffe · Arganöl · Hydrolysiertes Kollagen · Zitronensäure

Schritt III – Wasser · Cetostearylalkohol (Cetearylalkohol) · Docosyltrimethylammoniumchlorid (Behentrimoniumchlorid) · Dimethylaminopropylbehenamid (Behenamidopropyl-Dimethylamin) · Dimethicon-Copolyol (Dimethicon) · Decamethylcyclopentasiloxan (Cyclopentasiloxan) · Amodimethicon · Vinyl-Dimethicon/Methicon-Silsesquioxan-Crosspolymer · Arganöl · Provitamin B5 (Panthenol) · Hydrolysiertes Keratin · Phenoxyethanol · Benzoesäure (Natriumbenzoat) · Benzylalkohol · Duftstoffe · Lactat (Milchsäure) · Hydroxyethylcellulose

Schritt IV – Decamethylcyclopentasiloxan (Cyclopentasiloxan) · Dihydroxypolydimethylsiloxan (Dimethiconol) · Isopropylester (Isopropylmyristat) · Arganöl · Duftstoffe

Produktmuster sind nicht verfügbar. Zum Testen empfehlen wir Ihnen, eine Packung zu kaufen und auszuprobieren. Sollten Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Nein, wir lehnen jede Art von Tierquälerei ab, daher wurden weder unsere Produkte noch deren einzelne Bestandteile jemals an Tieren getestet.